Le résumé express
Vous n’avez que 30 secondes devant vous ? Ce tableau suffit à orienter votre choix entre Shine et Qonto.
Critère de choix | Shine | Qonto | Vainqueur |
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| Limité (frais jusqu’à 1 %) | IBAN étrangers, devises, frais à partir de de 0,8 % par virement | |
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| 7j/7 – Élu Service Client 2026 | | |
Recommandation flash
Auto-entrepreneur, freelance solo, budget serré
Shine remporte la palme avec son offre gratuite, un calcul automatique des charges et son accompagnement administratif conçu pour les indépendants.
TPE, startup, entreprise avec salariés ou ambitions de croissance
Qonto propose plus de fonctionnalités pour ce type d’entreprises grâce à des sous-comptes avec IBAN dédiés, des cartes multiples et des intégrations SaaS plus avancées.
Shine ou Qonto : qui est vraiment le moins cher ?
Le match de l’entrée de gamme
Sur l’entrée de gamme, voici un comparatif entre Shine et Qonto :
Shine Free : à partir de 0 €/mois
Une vraie offre gratuite, sans limite de durée, avec compte pro, carte, facturation et support inclus.
Qonto Basic : à partir de 9 €/mois
Pas d’offre gratuite. L’accès au compte pro commence nécessairement par un abonnement.
Sur le critère strict du budget minimal, Shine est objectivement moins cher.
Le match des frais cachés
1. Virements et opérations courantes
Shine Free inclut un nombre limité de virements (5 par mois). Au-delà, chaque opération supplémentaire est facturée.
Qonto propose un quota mensuel plus confortable dès l’entrée de gamme (30 par mois), mieux adapté à un volume régulier.
2. Cartes virtuelles
Chez Shine, les cartes virtuelles sont en option dans l’offre Free et illimitées à partir de l’offre Start.
Chez Qonto, les cartes virtuelles coûtent 2 € par mois par carte dans l’offre Basic. Quant aux offres Start et Premium, elles incluent 50 cartes par mois.
3. Frais de change et paiements en devises
Shine applique des frais de 6 € par virement dans l’offre Free et de 5 € par virement dans l’offre Start.
Qonto facture 1,8 % par virement vers l’étranger.
Le calcul concret
Analysons un cas courant.
Profil :
Freelance solo
20 virements sortants par mois
1 carte
Peu ou pas d’international
Shine Free reste imbattable à 0 €, malgré quelques frais variables si les quotas sont dépassés.
À l’offre payante équivalente, la comparaison est simple :
Shine Start coûte 132 € par an et inclut suffisamment de virements pour ce profil.
Qonto Basic coûte 108 € par an avec des quotas de virements plus larges dès l’entrée de gamme.
Qonto revient donc environ 24 € moins cher que Shine Start sur l’année.
Fonctionnalités clés : le match en 3 tableaux
On compare ici ce que vous pouvez faire avec Shine et Qonto au quotidien.
1. Banque au quotidien et tarifs
Fonction | Shine | Qonto |
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| Oui (0 €, sans limite de durée) | |
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| | Français et IBAN étrangers selon offre |
| Oui à partir de l’offre Start à 11 €/mois | Oui à partir de l’offre Smart à 19 €/mois |
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2. Encaissements et international
Fonction | Shine | Qonto |
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| Oui (réseau de buralistes) | |
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| 3 offres : SumUp (1,49 % par transaction) ; Yavin (0,5 % par transaction + frais d’interchange) ; Square (1,65 % par transaction) | Tap to Pay ; Terminal pocket ; Terminal Pro (0,8 % par transaction pour tous) |
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3. Gestion, comptabilité et équipe
Fonction | Shine | Qonto |
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Calcul automatique des charges URSSAF | | |
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| | Incluses dès l’entrée de gamme |
Gestion des notes de frais | | |
À noter également côté gestion :
Qonto propose un compte pro rémunéré, avec une rémunération temporaire pouvant atteindre 4 % sur les premiers mois, puis un taux réduit selon l’offre. Pour les entreprises disposant de trésorerie dormante, cet élément peut partiellement compenser le coût de l’abonnement.
Les plafonds de paiement par carte sont nettement plus élevés chez Qonto selon les offres (jusqu’à 200 000 € par mois avec la Carte X). Chez Shine, les plafonds sont plus adaptés à une activité individuelle classique (jusqu’à 60 000 € sur 30 jours glissants pour les offres Plus et Business).
Service client et fiabilité : le match de la confiance
Le service client et la solidité de l’acteur comptent autant que les fonctionnalités quand on cherche un compte pro fiable. Sur ces points, le match est serré entre Qonto et Shine, qui affichent tous les deux un niveau de sérieux élevé.
Accessibilité du support
Voyons d’abord comment s’en sort Shine :
Support basé en France.
Disponible 7j/7 par chat, e-mail et téléphone.
Distinction Élu Service Client de l’Année 2026 (Catégorie Banque en ligne pour entreprises).
Réactivité par téléphone sous 1 minute, par e-mail sous 2 h.
En ce qui concerne Qonto :
Le support est disponible 7j/7, 24h/24 par e-mail et chat, et de 8 h à 20 h par téléphone.
Solidité, pérennité et engagement des acteurs
Qonto est une licorne française indépendante, déjà largement adoptée par les TPE et PME européennes et engagée vers la rentabilité.
Shine est une fintech rachetée par Cegid (acteur français de référence dans les logiciels de gestion pour les TPE et experts-comptables). Ce rapprochement vise à créer un champion des services financiers pour les petites entreprises, en renforçant l’ADN comptable et administratif de Shine. Shine se distingue aussi par son engagement B Corp, un critère de plus en plus regardé par les entrepreneurs sensibles aux enjeux sociaux et environnementaux.
Quel compte choisir selon votre profil ?
Le bon choix dépend de votre statut, de votre volume d’opérations et de votre trajectoire.
Vous êtes auto-entrepreneur ou freelance solo
Shine est généralement le choix le plus cohérent si vous êtes freelance solo. L’offre gratuite permet de démarrer sans pression budgétaire, et surtout, Shine intègre des outils conçus pour les indépendants comme le calcul automatique des charges et un suivi simple de la trésorerie. Pour une activité solo avec peu d’opérations complexes, c’est suffisant et plus économique.
À noter : Tide est une alternative gratuite à Shine et propose l’ouverture d’un compte professionnel sans abonnement.
Vous êtes une TPE ou une startup avec des salariés
Qonto prend l’avantage dès que l’activité se structure et que plusieurs personnes interviennent sur les dépenses ou que les flux se multiplient.
La gestion des accès, les cartes multiples et les intégrations comptables étendues facilitent le pilotage financier à plusieurs. Verdict : Qonto est idéal pour accompagner votre croissance si vous êtes une TPE ou une startup avec des salariés.
Vous êtes commerçant ou artisan
Le critère clé pour vous, ce sont les encaissements. Si vous avez besoin de déposer des espèces, Shine garde un avantage concret grâce à son réseau dédié.
Si votre priorité est l’encaissement par carte, le Tap to Pay et les solutions TPE (Terminal de paiement électronique) proposées par Qonto peuvent être plus pratiques au quotidien.
Vous travaillez à l’international
Sur ce point, l’écart est net. Qonto propose une gestion plus avancée des devises et des IBAN étrangers, ainsi que des frais mieux optimisés pour les paiements et virements internationaux.
Avis clients et réputation : qui a la meilleure note ?
Shine et Qonto affichent tous deux d’excellents scores côté avis clients et réputation.
Les notes en 2026
Sur les grandes plateformes d’avis :
Qonto affiche une note moyenne de 4,8/5 avec plus de 50 000 avis.
La note de Shine sur TrustPilot est également de 4,8/5 avec plus de 6 000 avis.
Sur l’App Store, les deux applications se talonnent aussi : 4,6 pour Shine et 4,7 pour Qonto.
À noter : Qonto conserve une note très élevée malgré un volume d’avis nettement supérieur à Shine, ce qui traduit une stabilité du service à grande échelle.
Ce que disent les utilisateurs
Derrière les étoiles, au sujet de Shine les verbatims mettent souvent en avant :
La gratuité.
Le gain de temps administratif, notamment pour les auto-entrepreneurs.
La qualité du service client est régulièrement saluée, ce qui explique le titre Élu Service Client de l’Année 2026.
Les critiques récurrentes portent sur :
Des limites fonctionnelles quand les besoins deviennent plus complexes.
Exemple de témoignages clients sur TrustPilot au sujet de Shine :
« Shine a été l’une des premières banques en ligne et la meilleure pour les freelances. Cependant, je trouve qu’ils n’ont pas trop investi dans l’accompagnement des micro-entreprises depuis un moment. L’application de comptabilité manque de fonctionnalités pour le calcul des cotisations et le suivi de la TVA. La partie facturation et devis reste facile d’utilisation et constitue un point fort, surtout pour un abonnement gratuit. »
« Parfait pour gérer mon activité professionnelle. Tout est pensé pour faciliter la vie et en cas de besoin, le service client est très réactif et répond à toutes les questions. »
Chez Qonto, les utilisateurs apprécient surtout :
L’interface pensée « pro ».
Les outils d’équipe.
La rapidité du support.
En revanche, les avis négatifs pointent :
L’absence totale de certains usages comme le dépôt d’espèces, ou le fait de ne pas avoir de chéquier.
Exemple de témoignages clients sur TrustPilot au sujet de Qonto :
« Très rapide pour l’ouverture d’un compte, service technique très réactif, grande disponibilité en cas de question ou problématique, service en constante évolution, prix abordable pour beaucoup de fonctions. Point négatif : impossibilité de déposer des espèces, et dépôts de chèque. Je recommande Qonto à ceux qui aiment la simplicité, l’accompagnement et le professionnalisme. »
« J’ai été accompagné par un conseiller Qonto qui a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de nos échanges. Les explications étaient claires, précises et adaptées à ma situation. Le suivi a été sérieux, réactif et orienté solutions, ce qui est appréciable dans un contexte bancaire. Une expérience efficace et rassurante. »
Les autres alternatives à considérer en 2026
Selon votre situation, d’autres solutions peuvent être plus pertinentes que Shine ou Qonto. Parmi elles :
Tide se positionne comme une alternative simple et économique, avec un compte pro gratuit, une rapidité d’ouverture et un accès à des solutions de financement professionnelles via des partenaires.
Indy s’adresse aux indépendants qui veulent centraliser compte pro et comptabilité. Sa force réside dans l’automatisation comptable et fiscale, idéale pour les freelances.
Revolut Business est souvent choisi pour un usage international intensif. Multi-devises, change compétitif et paiements à l’étranger sont ses points forts.
Banques pros traditionnelles : elles restent pertinentes si vous avez besoin d’un crédit important.
FAQ
Quelle est la différence majeure entre Shine et Qonto ?
Shine est historiquement conçu pour les indépendants et freelances, avec un fort accent sur la simplicité et l’accompagnement administratif. Qonto vise davantage les TPE et PME avec des outils pour structurer les flux financiers, gérer les équipes et accompagner la croissance.
Peut-on déposer des espèces chez Qonto en 2026 ?
Non, le dépôt d’espèces n’est pas proposé chez Qonto. C’est un avantage exclusif de Shine, qui permet aux professionnels encaissant du cash de déposer des espèces via un réseau dédié.
Shine ou Qonto pour un auto-entrepreneur ?
Dans la majorité des cas, Shine est plus adapté. Son calcul automatique des charges et son offre gratuite en font une solution particulièrement pertinente pour les auto-entrepreneurs.
Est-ce que Shine appartient à la Société Générale ?
Non, Shine a été racheté par Ageras, un éditeur danois de logiciels comptables pour petites entreprises.
Quelle banque offre le meilleur TPE ?
Pour l’encaissement par carte, Qonto est plus complet grâce à ses intégrations Tap to Pay, bien adaptées aux professionnels qui encaissent souvent par carte.