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Ihre Tide Card

Kann ich meine Karte im Ausland verwenden?

Wenn Sie im Ausland sind und Bargeld an einem Geldautomaten abheben, fällt für Abhebungen in EUR eine Standardgebühr von 2,00 EUR zuzüglich der Kosten des Fremdinstituts an.

Mitglieder unseres kostenlosen Plans (Standard) zahlen eine Gebühr von 1 % des Umsatzes für bargeldlose Zahlungen mit der Tide Card in

Fremdwährungen (Nicht-EUR) oder außerhalb des EWR und der Schweiz. Für Barabhebungen in Fremdwährungen an Geldautomaten fällt eine Gebühr von 2,00 EUR plus die Kosten des Fremdinstituts und zusätzlich 1 % des Umsatzes an.

Neben Barabhebungen am Geldautomaten funktioniert Ihre Karte in den meisten Ländern auch für Chip-und-PIN-Transaktionen. Sie können jedoch den Magnetstreifen* in den unten aufgeführten Ländern nicht verwenden:

  • Brasilien

  • Indien

  • Indonesien

  • Kuwait

  • Mexiko

  • Moldawien

  • Myanmar

  • Pakistan

  • Philippinen

  • Rumänien

  • Saudi-Arabien

  • Thailand

  • Türkei

  • Vereinigte Arabische Emirate

  • Vietnam

Sie können Ihre Tide Card in den unten aufgeführten Ländern nicht verwenden:

  • Afghanistan

  • Belarus

  • Bosnien und Herzegowina

  • Burundi

  • Zentralafrikanische Republik

  • Kuba

  • Darfur-Region im Sudan

  • Demokratische Volksrepublik Korea (Nordkorea)

  • Demokratische Republik Kongo

  • Eritrea

  • Guinea

  • Iran

  • Irak

  • Libanon

  • Libyen

  • Mali

  • Myanmar

  • Nicaragua

  • Republik Guinea-Bissau

  • Russland

  • Somalia

  • Sudan

  • Syrien

  • Sanktionierte Regionen der Ukraine (Donezk, Krim, Cherson, Luhansk und Saporischschja)

  • Venezuela

  • Jemen

  • Simbabwe

Wenn Sie in diesen Ländern Transaktionen durchführen müssen, wenden Sie sich bitte über die App an unseren Kundendienst.

Sollte ich eine weitere Karte mitnehmen?

Ihre Karte sollte im Ausland funktionieren, aber wir empfehlen Ihnen dennoch, eine Ersatzkarte mitzunehmen, damit Sie auf Reisen mehrere Optionen haben.

Sicherheit

Zum Schutz unserer Mitglieder verfügen wir über Betrugsüberwachungssysteme in Großbritannien und international. Diese Systeme blockieren manchmal bestimmte Zahlungen, wenn sie betrügerisch erscheinen, einschließlich Transaktionen im Ausland. Wenn Sie Probleme mit einer Transaktion haben oder eine Zahlung fälschlicherweise abgelehnt wird, wenden Sie sich bitte über den In-App-Chat an unser

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In unseren FAQ sollten Sie in den meisten Fällen eine Antwort auf Ihre Frage finden. Sie können uns aber auch über den Chat in der App kontaktieren oder eine E-Mail an support.de@tide.co schicken.

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Tide Platform S.A. (Tide) entwirft und betreibt die Tide-Website und App. Tide ist keine Bank. Tide Platform S.A. wurde als Agent von PPS EU SA unter der Agent-ID - PPSELUA000001 registriert. PPS EU ist ein Hauptmitglied von Mastercard und von der belgischen Zentralbank (Nationale Bank Van Belgie NV; NBB) unter der Nummer 0712775202 als E-Geld-Institut zugelassen. Im Rahmen dieser Lizenz kann PPE ES die lizenzierten Dienste über seine Passporting-Rechte in anderen EU-Mitgliedstaaten erbringen. Mastercard ist eine eingetragene Marke, und das Kreisdesign ist eine Marke von Mastercard International Incorporated. Tide Platform S.A. bietet Geschäftskonten an, die von Adyen N.V. bereitgestellt werden. Adyen N.V ist eine niederländische Aktiengesellschaft (Naamloze Vennootschap) gemäß den Gesetzen der Niederlande. Die Unternehmensnummer lautet 34259528, und der Geschäftssitz befindet sich in Simon Carmiggeltstraat 6, 1011DJ Amsterdam. Adyen N.V ist von De Nederlandsche Bank als Kreditinstitut lizenziert und kann somit grenzüberschreitende Dienstleistungen im EWR erbringen. In der EU ist Adyen N.V. im niederländischen Einlagensicherungsregister eingetragen. Das bedeutet, dass berechtigte Gelder bis zu 100.000 EUR rechtlich durch das niederländische Einlagensicherungssystem geschützt sind. Weitere Informationen finden Sie hier. Das Tide Partner-Kreditportal wird von der Tide Platform GmbH über die Tide-Website (betrieben von Tide Platform S.A.) bereitgestellt. Die Tide Plattform GmbH ist Inhaberin einer Erlaubnis gemäß § 34c Abs. 1 S. 1 Nr. 2 GewO. Sie ist damit berechtigt, gewerbsmäßig den Abschluss von Darlehensverträgen, mit Ausnahme von Verträgen im Sinne des § 34i Abs. 1 S. 1 GewO, zu vermitteln oder die Gelegenheit zum Abschluss solcher Verträge nachzuweisen. Die Tide Plattform GmbH ist kein Kreditgeber, sondern handelt als Kreditvermittler. © Tide Platform S.A 2025