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Einreichung Ihrer Nachweisunterlagen

Zur Verifizierung Ihrer Identität, Ihrer Anschrift oder Ihres Unternehmens benötigen wir gelegentlich bestimmte Nachweise von Ihnen, sowohl bei der Neuanmeldung als auch wenn Sie schon Tide Mitglied sind. Nachfolgend erfahren Sie, welche Unterlagen wir benötigen und wie Sie diese einreichen.

Warum Nachweise erforderlich sind

Warum Nachweise erforderlich sind

Um die Sicherheit unserer Mitglieder zu gewährleisten und unsere regulatorischen Pflichten zu erfüllen, müssen wir die Identität der Personen in unserem Netzwerk zweifelsfrei feststellen. Für die Kontoeröffnung bei Tide gelten bestimmte Zulassungskriterien. Wir sind verpflichtet, die Einhaltung dieser Kriterien sowohl bei der Anmeldung als auch während der laufenden Geschäftsbeziehung zu überprüfen. Diese Nachweise dienen dem Schutz vor Betrug sowie anderen illegalen Aktivitäten.

Wann die Einreichung von Dokumenten notwendig ist

Bei der Kontoeröffnung

Alle neuen Mitglieder müssen ihre Identität, ihre Privatanschrift und (sofern zutreffend) ihren Geschäftsbetrieb nachweisen. Dies ermöglicht uns eine sichere Bereitstellung unserer Dienstleistungen.

Routineüberprüfungen

Nach der Aufnahme als Mitglied prüfen wir in regelmäßigen Abständen, ob die Zulassungskriterien weiterhin erfüllt werden. Beispiel: Tide unterstützt keine Unternehmen aus dem Glücksspielsektor. Sollte sich ein bestehender Installationsbetrieb in ein Glücksspielunternehmen umwandeln, können wir die Kontoführung nicht fortsetzen.

Nachweis Ihrer Identität

Fotos oder Screenshots werden akzeptiert, sofern diese als PDF-Datei eingereicht werden. Bitte antworten Sie direkt auf unsere Nachricht in Ihrer App: Tippen Sie oben rechts auf das „Support-Icon" > „Chat“. Wir benötigen eines der folgenden Dokumente:

Personalausweis

Muss gültig sein. Kein vorläufiges Dokument.

Reisepass

Muss gültig sein.

Aufenthaltstitel

Muss gültig sein. Kein vorläufiges Dokument.

Nachweis Ihrer Privatanschrift

Dokumente sollten im PDF-Format eingereicht werden.

Bitte senden Sie uns für die Übermittlung alle Anlagen über die Tide App „Support-Icon" oben rechts > „Chat“

Wir benötigen eines der folgenden Dokumente:

Personalausweis

Muss gültig sein. Kein vorläufiges Dokument und sollte die angegebene Adresse darauf haben.

Meldebescheinigung

Die Bescheinigung darf nicht älter als 12 Monate sein.

Verbrauchsabrechnung

Darf nicht älter als 3 Monate sein. Rechnungen von Gas, Strom, Wasser oder Festnetz-Internet werden akzeptiert, Mobilfunkrechnungen werden nicht.

Grundsteuerbescheid

Muss von dem aktuellen Kalenderjahr sein.

Bankkontoauszug

Darf nicht älter als 3 Monate sein.

Mietvertrag

Das Einreichungsdatum muss innerhalb der Vertragslaufzeit liegen.

Schreiben einer Bank zur Kontoeröffnung

Darf nicht älter als 3 Monate sein und muss Ihre Bankdaten enthalten. Werbematerialien werden nicht akzeptiert

Schreiben des Finanzamts

Muss innerhalb des aktuellen Steuerjahres sowie auf Sie persönlich ausgestellt sein (nicht auf Ihr Unternehmen) und Ihre Privatanschrift anstelle der Geschäftsadresse ausweisen.

Notarielles Schreiben oder Grundbuchauszug

Benötigt die Bestätigung des Immobilienkaufs und darf nicht älter als 3 Monate sein.

Nachweis Ihres Geschäftsbetriebs

Der Nachweis eines aktiven Unternehmens ist oft komplexer als eine Identitätsprüfung.

Wir empfehlen daher, so viele Belege wie möglich aus den unten genannten Optionen einzureichen. Die Nachweise müssen einen realen Geschäftsbetrieb widerspiegeln und können über die Tide App oben rechts „Support-Icon“ > „Chat“ an uns geleitet werden.

Unternehmens-Website

Diese ist besonders hilfreich, wenn Produkte/Dienstleistungen und die Branche klar ersichtlich sind.

Sie sollte Informationen zur Unternehmensgröße, Betriebsdauer und den Vertriebswegen enthalten und muss ein rechtsgültiges Impressum (Firmenname, Handelsregisternummer etc.) aufweisen.

Geschäftskontoauszüge

Diese sollten verifizierbare geschäftliche Transaktionen zeigen (z. B. Kauf einer Domain, Mietzahlungen für Büroräume oder Gehälter).

Wichtig: CSV- und PDF-Dateien werden akzeptiert, keine Screenshots.

Offizielle Dokumente

Gewerbeschein (An- oder Ummeldung): Erforderlich für Einzelunternehmer und Personengesellschaften (z. B. GbR). Bitte reichen Sie eine aktuelle Kopie ein, die idealerweise nicht älter als 3 Monate ist.

Handelsregisterauszug: Erforderlich für eingetragene Firmen (z. B. GmbH, UG, e.K.). Der Auszug darf maximal 3 bis 6 Monate alt sein und muss die Geschäftsführer sowie die Rechtsform ausweisen.

Bestätigung der steuerlichen Erfassung: Erforderlich für Freiberufler ohne Gewerbeschein (z. B. Journalisten). Hierbei handelt es sich um das Schreiben des Finanzamts, das Ihre Steuernummer und Tätigkeit bestätigt.

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